一封感谢信，一面锦旗，点赞北投环水人！

“非常感谢在我们最急需用水的时候为我们解决燃眉之急 ……”“这是我们应该做的”。

近日，广西金天地改性沥青有限公司（以下简称“金天地公司”）将一封充满真情实意的感谢信和一面写着“攻坚克难送甘泉 钦水思源见真情”的锦旗送到环保水务集团钦州环水公司营业大厅，对北投环保水务人主动作为、快速解决用户通水之急的暖心服务表示感谢。

授旗现场

据悉，中石油炼化一体化转型升级项目因建设需要将在规划区域内部分企业迁出，金天地公司属于涉迁企业之一。因金天地公司主营业务运营不能长时间停水，若搬迁新址不能及时通水，将影响企业开工生产。

钦州环水公司营管中心在走访调查中得知金天地公司急需用水情况，当天立即派出工程预算员、安装人员亲赴现场查勘。在商定供水方案时，考虑到新址没有水管可直接接用，铺设新管道不仅耗时长，且经过路段埋有天然气管道，开挖具有一定的危险性。钦州环水公司相关负责人马上带队与新址附近公司沟通协商达成共识，从附近公司的水管接管引出，有效缩短了管道安装时间，降低了风险。确定安装方案后，安装人员当天冒着大雨完成安装，实现通水。

“速度真快！原以为需要等待两个星期的，时间长就会影响生产，损失也大，现在一天就完成了，点赞！”金天地公司现场对接人员竖着大拇指对安装人员说道。

这是对北投环保水务集团及时了解群众需求，急群众之所急，应群众之所需的高度肯定，充分展现了北投环保水务集团立足服务地方企业，敢于担当的精神风貌。

近年来，北投环保水务集团持续聚焦主责主业，紧紧围绕钦州市“打造一流营商环境”的目标，拓宽报装渠道、精简申报材料、优化报装流程，在现场施工、客户需求方面进行微改革，做到“提速升级”“轻装上阵”，充分彰显了马上就办的“环水速度”，客户满意度始终保持在98%。下一步，北投环保水务集团将继续践行党的二十大精神，做好“水文章”，不断提高供水品质，提升服务水平，打响“北投环水”服务品牌，持续优化营商环境，全力助推自贸区钦州港片区高质量发展。