【主题教育·调研解难】②北海环水公司：走访问需解难题，鼓足干劲促发展

“我们企业即将投产，但是不知道已接通的水能不能达到生产生活用水的标准，你们作为供水企业能提供水质检测服务吗?”在北投环保水务集团走访调研用水企业现场，一名用水企业负责人问道。

“您可通过线上电话预约，或前往线下窗口办理检测服务，自取样当天起72小时后就能通过线上邮寄或线下领取《水质检测报告》。”北投环保水务集团北海环水公司一名员工解疑道。

这是北投环保水务集团北海环水公司聚焦主业开展调查研究的一幕场景。

不久前，北投环保水务集团把调查研究作为推动高质量发展的重要抓手，全面落实党中央关于在全党大兴调查研究的工作部署，推动领导干部带头深入调查研究，聚焦百姓急难愁盼、营商环境等方面，结合企业主业主责开展调查研究，以大兴调查研究的具体举措和实际成效，助力企业高质量发展。

2017年4月19日，习近平总书记在视察铁山港公用码头时指出，“在沿海地区要想富，也要先建港”“要建设好港口，打造好向海经济、开放的经济”。如今，北部湾畔风生水起，铁山港区作为北海工业的“主战场”，大企业顶天立地、小企业铺天盖地的工业格局已成。

做好企业供水服务工作,助推优化营商环境，是北投环保水务集团立足北海的根本。在北投环保水务集团正式吹响了调查研究“冲锋号”后，直属企业北海环水公司闻令而动，听令而行，立即组织队伍，陆续调研走访铁山港(临海)工业区20多家用水企业，并了解到不少企业有生产生活水质检测的需求，但又缺少科学有效检测途径。北海环水公司当机立断，充分发挥自身水质检测的资源优势，将免费水质检测服务作为优化营商环境的突破口，将调研成果转为办实事的落地成效，在营业大厅增设水质检测服务咨询申请通道，并向用水户推出了每季度一次免费水质检测的暖心服务，为用水户生产生活用水的健康安全保驾护航。

图一:走访维美德公司进行水样检测

推出免费水质检测服务后，北海环水公司很快就收到了来自维美德(中国)有限公司北海分公司和玖龙纸业(北海)有限公司申请，该两家公司均为北海市打造高端造纸全产业链的重点招商引资企业，计划在今年内建成投产，水质是否合格直接关系两家企业是否能如期投产。为此，北海环水公司立即组织人员赶往现场提供免费水质检测服务，在实地提取水样后，化验员按照《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2022)进行菌落总数、总大肠菌群、色度、浑浊度、pH值、肉眼可见物、臭和味、二氧化氯及高锰酸盐指数(以O²)等9项常规检测并出具水质检测合格的结果。

图二：走访维美德公司进行水样检测

“为什么水龙头出来的水总是白白的，是不是水里化学物质超标?”面对现场群众提出的疑问，工作人员耐心地科普道：“这是因为自来水在输送过程中融入空气，产生微小气泡，自管道中流出时会呈乳白色，像牛奶一样。将水静置几分钟后，气泡会自行消失，水恢复清澈，这是物理现象，不是水质问题。”……在水质检测现场，化验员为群众提出的疑问进行了一一解答，最大限度消除群众对水质安全的顾虑。

截至目前，已有7家用水企业申请了免费检测服务，北海环水公司均按要求提供免费水质检测服务，并获得了用水企业的一致好评。

图三：玖龙纸业项目办公区取样现场

图四：化验室水样检测

下一步，北投环保水务集团将继续推动主题教育走深走实，厚植为民情怀，加深群众联系，全面掌握情况，确保调查研究“走”到位、“见”到真、“问”到实，保障用水户从”源头”到“龙头”的饮水安全，向社会民众彰显国企使命担当。