“控阀人员已到位，是否开阀？”“开阀！”当阀门缓缓打开，奔涌的原水从位于合浦水库的群闸口镇乌榄山取水口流进，再从铁山港区七号路的联通井流出，标志着由环保水务集团直属企业北海环水公司投资建设的北海市铁山港区原水供水管道改扩建工程顺利实现通水，也意味着环保水务集团在铁山港片区的原水供水规模跃上了新台阶。
抢修供水管道。
重任在肩，使命如磐。面对供水管网老旧、供水能力不足等问题，环保水务集团主动担当作为，加大投资力度，通过新建、改建等方式，提升供水保障能力。目前，环保水务集团已累计在铁山港片区投入约10.59亿元的资金用于供水基础设施建设，切实扛牢保障铁山港片区安全稳定供水的使命职责。
目前，环保水务集团为铁山港工业园区提供用水服务的企业达83家，服务人口约2.5万。与此同时，环保水务集团正在推进铁山港区原水配水管网建设工程、4万吨/日净水厂及配套管网工程等项目，不断完善管网设施，进一步满足地方日益增长的供水需求。
信息融合强赋能放心水润泽万家
供水工作涉及千家万户，是重要的民生保障工程。走进铁山港水厂中，絮凝、沉淀、过滤、消毒……一切都有序地运转着。为进一步加强供水规范化管理，提高供水质量，环保水务集团严格落实“查、监、排、验、检、维”六大举措，保障供水安全。
一是严格“查”，值班人员每小时对供水设备、设施进行一次巡查，确保设备设施运行安全。二是实时“监”，每小时远程查看一次供水运行数据，对设备运行参数、各企业用水量、蓄水池、水库水位及水压情况监测。三是强化“排”，管网维护班每日开展一次隐患安全排查，确保输水管道、入户管道和消防用水等畅通无阻。四是加强“验”，值班人员每2小时对出厂水取样检测，对比在线监测数据准确性；化验室每天对出厂水、原水抽样检测四次，每周供水区域末梢水一次水样抽检。五是定期“检”，每月定期开展一次供水安全大检查,确保人员、设备设施安全，生产物资充足。六是落实“维”，制定维修保养计划，对供水设备设施月度、季度、年度维保。
水质检测
对于供水企业而言，管理效率的提升意味着服务能力的提升。作为提高运营管理效率的重要手段，环保水务集团大力推进“智慧水务”建设，以更精准、更贴心的服务提高供水质效。
铁山港水厂中控室
采用智能远传水表、打造无人值守泵站……环保水务集团在北海片区精心打造了集原水取水、水厂制水、加压送水、GIS管网、污水处理数据于一体的“一平台+三系统+一端”集约化管理平台，通过多源数据关联融合，实现全过程远程监控管理和智能联动控制，实时精准监测和数据分析，推动生产运行更自动、更智能，不仅可以保障高效供水，还可以促进节能降耗。
智慧水务平台
提质增效优服务惠民便企促发展
“你们的服务真好，都不需要上门提交材料，就能帮我们装上水表，通上自来水。”铁山港区山芦村的村民徐老伯在家里接通水后，真实地感受了供水业务足不出户即可“云办理”的便捷体验。
为简化报装流程，提高用水便利性，环保水务集团认真落实北海市优化营商环境的要求，在北海服务区域实行全口径水表安装零上门、零审批、零费用的“三零”用水服务，同时开通线上营业厅，实现报装报修、水费缴纳、电子发票等功能“一站式服务”。
线上营业厅一站式服务
便民利企新举措为优化“获得用水”营商环境按下“快进键”，助力北海市在自治区优化营商环境“获得用水”项考核中综合排名连续四年位居第一，得到了当地政府和群众的肯定和认可。
为企业做免费水质检测服务
供水服务“优”无止境。为满足企业生产生活水质检测的需求，北海环水公司还推出免费水质检测上门服务。2023年以来，已为太阳纸业、维美德(中国)有限公司北海分公司等15家企业用户进行了免费水质检测服务，极大提升用户用水获得感和安全感。
奋进新征程，建功新时代。环保水务集团将立足服务北部湾经济区，扛起国企责任担当，按照“一体化、规模化、智慧化”发展思路，持续推进供水基础设施建设，保障企业及群众用水需求。
