近日，广西日报客户端广西云以《30多年的老旧供水管网换掉了，一面锦旗道出了背后的暖心故事》为题，专题报道广西北投环保水务集团直属企业防城港环保水务公司对防城港市港口区天龙小区实行“一户一表”改造，以安全稳定、优质高效的供水服务，提升居民用水满意度和生活幸福感。
小区群众送上锦旗 “30多年的老旧供水管网换掉了，用水不稳定问题终于得到顺利解决。”近日，防城港市港口区天龙小区居民欧阳玉芳拧开自家水龙头，看着流出的清澈干净的自来水，由衷地赞道：“这实事真是办到了我们群众的心坎上。” 防城港市港口区天龙小区于20世纪90年代中期建成，属于典型的老旧小区。经过30多年的运行使用，内部管网破旧、爆管漏水频繁，供水水压不稳定，给小区居民生活造成极大不便。由于历史原因，该小区一直未实行“一户一表”建设，每到缴纳水费时，小区水电工先把总水表读数抄下来，再挨家挨户抄水表算总数，每次总表上的数字都比各户的总和多。 分摊多出的水费，大家颇有微词。时间一长，邻里间也逐渐产生矛盾。社区居委会党总支书记、居委会主任石丽波直言，每到夏季用水高峰期，小区管道压力过大造成漏损、水压偏低、停水维修是常有的事，大家也常常因为水费的事情怨声载道。实行“一户一表”改造，成了该小区300多位居民，多年来渴望解决的一件“心头事”。 水表安装 民有所呼，必有所应。北投环保水务集团直属企业防城港环保水务公司联合住建部门、当地社区干部到小区调研，按照“业主主体、社区主导、政府引领、各方支持”的原则，多渠道筹集改造资金，制定 “一户一表”及二次加压改造实施方案。开挖沟槽、铺设垫层、管道安装、回填压实……一户一表供水管网改造工程自开工建设以来，小区居民无不交口称赞，彻底解决了小区供水管网老化、水压偏低、跑冒滴漏等问题。 水表安装 “以前每到夏季用水高峰，居住在高层的用户水压偏低，给大家伙带来不少困扰，现在有了二次供水加压设备，高层用户洗菜做饭、淋浴都不用愁。”该小区老居民陆汉朱开心地说 ，“一户一表”工程解决了多年用水难烦恼，供水水质保证，水流量大了很多，让小区群众明明白白消费，安安心心用水。 二次加压设备 “一户一表”让居民们享受到品质用水生活。供水服务延伸到居民生活的“最后一米”，为实现了供水企业与用水户之间的一对一服务，防止管网漏损，大幅改善水压，减轻了群众用水负担，新安装的物联网智能化水表，可充分利用“互联网+”的优势，实现计量智能化、抄收远传化，彻底消除水费分摊引发的矛盾纠纷，也有效节约了宝贵的水资源。 一面锦旗、一声感谢、一份认可。近日，天龙小区群众将一面印有“安全供水促发展，优质服务惠民生”的锦旗交到技术人员手中，并表示了高度赞扬和好评。近年来，防城港环保水务公司以“惠民生 解民忧”为原则，持续优化营商环境，完成新建及改造老旧小区“一户一表”30余个，切实解决24500余户居民的供水保障稳定问题，以安全稳定、优质高效的供水服务，提升居民用水满意度和生活幸福感。 （通讯员：林杰、严瑞萍/文、图）
